Фрустрация (от лат. Frustratio — обман, тщетное ожидание) — психическое состояние острого переживания неудовлетворенной потребности. После стресса это, пожалуй, наиболее распространенный вид трудных состояний, в которых может оказываться человек в своей жизни и деятельности. Ситуации, в которых это состояние возникает, и причины, их порождающие, получили соответственно названия «фрустрационные ситуации», «фрустрационные воздействия».
Причины фрустрации
Фрустрационные ситуации вызываются конфликтом между актуально значимой потребностью и невозможностью ее реализации, срывом мотивированного поведения. В повседневной жизни фрустрирующие ситуации могут быть связаны с широким диапазоном потребностей, который условно можно распределить на две группы:
- Биологические потребности — сюда входят физиологические (голод, жажда, сон), половые или сексуальные (потребность размножения, интимного контакта с существом противоположного пола), ориентировочные (потребность ориентирования в месте, времени, окружающей действительности) и т. п.
- Социальные потребности — трудовые, познавательные, межличностные, эстетические, нравственные.
Признаки фрустрации
Для фрустраций характерны следующие признаки отрицательных переживаний: разочарование, раздражение, тревога, отчаяние, «чувство лишения». Особенно трудно переносятся переживания человеком, когда он отвергается обществом, лишаясь привычных социальных связей.
Представление об этих переживаниях можно получить из описания (взятого из романа Ф. М. Достоевского «Преступление и наказание») состояния Раскольникова после совершенного им преступления. Неожиданный вызов в полицию послужил толчком к осознанию им полного краха привычных, нормальных отношений с людьми и вызвал у него необычные переживания:
«Мрачное ощущение мучительного, бесконечного уединения и отчуждения вдруг сознательно сказались в душе его… С ним совершалось что-то совершенно ему незнакомое, новое, внезапное и никогда не бывалое. Не то чтоб он понимал, но он ясно ощущал, всею силою ощущения, что не только с чувствительными экспансивностями, как давеча, но даже с чем бы то ни было ему уже нельзя более обращаться к этим людям, в квартальной конторе, и будь это все его родные братья и сестры, а не квартальные поручики, то и тогда ему совершенно незачем было бы обращаться к ним и даже ни в коем случае жизни; он никогда ещё до сей минуты не испытывал подобного странного и ужасного ощущения. И что всего мучительнее — это было более ощущение, чем сознание, чем понятие; непосредственное ощущение, мучительнейшее ощущение из всех до сих пор жизней пережитых им ощущений».
Выйти из этого мучительного состояния, когда возникло осознание полного лишения нормальных человеческих связей, ему не удается. Приезд матери и сестры в Петербург и их радостная встреча у него на квартире только обостряет сознание непоправимого разъединения даже с близкими людьми. «Радостный, восторженный крик встретил появление Раскольникова. Обе бросились к нему. Но он стоял как мертвый; невыносимое внезапное сознание ударило в него как громом. Да и руки его не поднимались обнять их: не могли. Мать и сестра сжимали его в объятиях, целовали его, смеялись, плакали… Он ступил шаг, покачнулся и рухнул на пол в обмороке».
Этот фрагмент показывает нам, насколько сильно и глубоко фрустрация овладевает всеми сферами человеческой психики, пронизывая все структуры сознания и подсознания. Очень часто фрустрация развивается в результате неудовлетворенности собственным профессиональным трудом, его содержанием и результатами. В человеке дремлют возможности, о которых он очень часто и сам не подозревает и которые могут проявиться лишь при определенных обстоятельствах.
Человек, по-видимому, использует только небольшую часть имеющихся в его биологической организации возможностей. Его генетический план реализуется не полностью, а его нервная система, как и иные системы организма, работает с относительно малой напряженностью, так сказать, в «крейсерском» режиме. Конечно, никто не знает доподлинно содержание своих жизненных программ, как и не знает шкалы своих возможностей. Однако человек часто ощущает, чувствует, что растратил по пустякам свои жизненные силы, что мог бы лучше работать.
Хорошо сказал об этом создатель учения о стрессе Г. Селье. «Старея и приближаясь к завершению карьеры,— пишет он,— человек начинает сомневаться в важности своих достижений. Он испытывает чувство крушения от мысли, что хотел и мог бы сделать что-то гораздо более значительное. Такие люди часто проводят остаток жизни в поисках козлов отпущения, ворчат и жалуются на отсутствие условий, на обременяющие семейные обязанности— лишь бы избежать горького признания: винить некого, кроме себя».
Такого рода переживания, считает польский ученый-психиатр А. Кемпински, становятся все более реальными в обществе, где существует много способов реализации собственных намерений. В обществе с ограниченным выбором профессии (когда можно, к примеру, быть лишь земледельцем, ремесленником или охотником) претензий к получению иной работы быть не может, она попросту невозможна. Но когда существуют различные возможности, как это имеет место в высокоразвитых странах, тогда чувство утраченных возможностей становится особенно горьким. Приходится признать, как это ни парадоксально, что явление фрустрации становится более распространенным с ростом экономического и культурного уровня общества.
Но понять это можно. Культура приводит к росту количества потребностей у человека, причем многие из этих потребностей, если воспользоваться определением Эпикура, не являются «ни естественными, ни необходимыми для человека». Обилие запросов не всегда бывает возможно удовлетворить полностью. Возникновение фрустрации, ее выраженность обусловливается не только объективными обстоятельствами, но и, конечно, зависит от особенностей личности, от ее «способности» терпеть.
При изменении по каким-либо причинам жизненных стереотипов чаще всего происходит нарушение удовлетворения привычного комплекса потребностей. В результате может возникнуть совокупность фрустраций. Типичные ситуации такого рода складываются, например, при призыве молодого человека в армию, при перемене места жительства. Даже такое радостное событие, как свадьба, таит в себе фрустрирующие моменты для каждого из супругов, так как в результате происходит нарушение сложившихся ранее привычных связей, стереотипов поведения.
Суммационный эффект, проявляющийся в состоянии человека, оказавшегося в совокупности фрустрирующих ситуаций, получил название фрустрационной напряженности. Этим термином обозначается интенсивность проявления психофизиологических механизмов адаптации организма к фрустрирующим условиям. Непомерно высокая фрустрационная напряженность при адаптационных нарушениях ведет к чрезмерному усилению функций нервной и гормональных систем организма и тем самым способствует истощению его резервных возможностей.
Адаптация к фрустрирующим условиям идет тем успешнее, чем быстрее реорганизуется привычный комплекс потребностей, чем легче человеку отказаться от чего-то. Иногда это бывают равножелательные потребности, и каждую из них не хочется терять, но условия вынуждают чем-то жертвовать.
Бывает, что удовлетворение определенной потребности влечет за собой неприемлемые последствия или же, наоборот, связано с предшествующим преодолением нежелательных обстоятельств и т. д.
Типы фрустрации
Все многообразие внутрипсихических конфликтов по своей формальной структуре можно подразделить на четыре типа:
- Конфликт типа «желаемое — желаемое» имеет место в том случае, когда необходимо выбрать одну из двух равножелаемых возможностей.
- Конфликт типа «нежелаемое — нежелаемое» связан с необходимостью выбора между двумя равно нежелательными возможностями.
- Конфликт «желаемое — нежелаемое» обычно представляет собой ситуацию, в которой стремление индивидуума к какой-либо цели удерживает страх или другой отрицательный момент, связанный с реализацией желаемого.
- «Двойной» конфликт возникает при одновременном существовании двух тенденций: влечения и избегания. Для него характерны ситуации, при которых одна из возможных линий поведения представляет собой желаемый путь к нежелаемому результату, а другая — нежелаемый путь к желаемому результату. В итоге обе линии поведения можно оценивать либо как в равной мере привлекательные, либо как одинаково неблагоприятные.
Представленные типы внутрипсихических конфликтов способны порождать состояния выраженной фрустрации. Затянувшийся поиск приемлемого выхода из создавшегося трудного положения может оказаться причиной невротических нарушений, а то и явных заболеваний.